Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Haguenau recrute pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un RESPONSABLE DRIVE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (assortiment, prix, rentabilité) ainsi qu’au suivi des indicateurs de gestion (chiffre d’affaires, marge, frais de personnel…)
- Organiser et optimiser l’activité du drive : implantation, planification du travail, suivi des commandes et des opérations commerciales
- Assurer la bonne tenue du site internet (mise à jour des prix et gestion des stocks) afin de garantir la fiabilité des informations clients
- Veiller à la qualité des produits et du service rendu, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur
- Gérer les litiges et réclamations clients (quantité, qualité, délais de livraison) avec réactivité et professionnalisme
- Encadrer et animer une équipe, en garantissant la qualité du service, l’accueil client et une bonne ambiance de travail
- Veiller au respect des règles sociales et des consignes de sécurité au sein de l’équipe
Description du profil
Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 3 ans sur ces fonctions.
Doté de solides connaissances en gestion de la grande distribution et en organisation d’activité commerciale, vous maîtrisez le pilotage d’indicateurs de performance ainsi que les principes de rentabilité et de gestion des flux.
Vous possédez une bonne compréhension des enjeux liés à la qualité de service et à la satisfaction client.
Reconnu pour votre sens de l’organisation et votre leadership, vous savez encadrer et animer une équipe avec efficacité et exigence.
Votre capacité à structurer l’activité et à optimiser les priorités contribue à la performance globale du point de vente.
Doté d’un excellent sens du service et d’une grande réactivité, vous gérez les situations avec professionnalisme et sang-froid.
Autonome et rigoureux, vous veillez au respect des procédures, des normes d’hygiène et de sécurité, tout en garantissant un service client de qualité.
Salaire selon profil et expérience + 13ème mois (après 1 an ancienneté).
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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