Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Molsheim recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un ASSISTANT COMMERCIAL H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Assurer la saisie, le traitement et le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur facturation
- Veiller au bon déroulement des dossiers en respectant les délais et les procédures internes
- Assurer le suivi logistique des commandes, notamment la gestion des stocks, l'organisation des transports et le suivi des livraisons
- Traiter les éventuels litiges liés aux expéditions et coordonner les actions correctives avec les différents interlocuteurs
- Gérer les réclamations clients, assurer les relances nécessaires et suivre les opérations de facturation et d'avoirs
- Assurer le suivi administratif de plusieurs secteurs commerciaux en collaboration avec la force de vente
- Répondre aux demandes des clients, identifier leurs besoins et contribuer à leur satisfaction au quotidien
- Communiquer efficacement avec les différents services internes afin de garantir le bon traitement des dossiers
- Participer à la gestion et à la mise à jour des données commerciales dans les outils dédiés
- Réaliser un reporting régulier de votre activité et alerter en cas d'anomalie ou de difficulté
- Utiliser les outils bureautiques et logiciels de gestion mis à votre disposition, notamment le Pack Office ; la connaissance de SAP étant un atout
- Communiquer en anglais avec les différents services du groupe dans le cadre du suivi des commandes et des dossiers clients
Description du profil
Issu d’une formation dans le domaine du commerce, de la gestion administrative ou de la relation clients, vous justifiez idéalement d’une expérience réussie sur un poste similaire en environnement industriel.
Doté de solides compétences administratives et commerciales, vous maîtrisez le traitement et le suivi des commandes, la gestion des dossiers clients ainsi que la coordination des opérations logistiques.
À l’aise avec les outils bureautiques, notamment le Pack Office, vous savez assurer le suivi des livraisons, gérer les réclamations et contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents services.
La maîtrise de l’anglais professionnel est requise pour assurer les échanges avec les différents services du groupe, tandis que la connaissance de SAP constitue un atout apprécié.
Organisé, rigoureux et réactif, vous faites preuve d’un excellent sens du service et d’un bon relationnel.
Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, votre autonomie et votre esprit d’équipe vous permettent de garantir un suivi fiable des commandes, d'assurer une communication efficace avec vos interlocuteurs et de contribuer pleinement à la satisfaction des clients.
Poste à pourvoir en horaires de journée.
Salaire + 13ème mois.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
