Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Schirmeck recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie-restauration, un AGENT DE RÉSERVATIONS H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations (hôtel, restaurant, spa)
- Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants, les soins, les tarifs, les disponibilités et les services
- Optimiser les ventes en proposant des surclassements et des prestations additionnelles
- Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations)
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Description du profil
Issu d'une formation dans le domaine de l'hôtellerie, vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur ces fonctions.
Organisé et doté d’un excellent sens du service, vous maîtrisez la gestion des réservations et la relation client en hôtellerie-restauration.
Vous possédez une bonne maîtrise de l’anglais professionnel ainsi que des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier), et savez optimiser les ventes grâce à votre sens du conseil.
Rigoureux, réactif et à l’écoute, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation d’une clientèle exigeante.
Poste à pourvoir 39 heures par semaine et qui peut évoluer vers une embauche.
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Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!
CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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