Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans les services aux entreprises, un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Assurer le recouvrement amiable des créances clients et optimiser les délais de paiement
- Effectuer le suivi des créances impayées et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur régularisation
- Identifier et qualifier les éventuels litiges clients
- Collaborer avec les services internes concernés, notamment les équipes ADV et les équipes opérationnelles, afin de résoudre les litiges
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
- Préparer et transmettre les dossiers nécessitant une procédure contentieuse
- Réaliser les différentes tâches administratives liées à la gestion de votre portefeuille clients
- Veiller à préserver la qualité de la relation client et l'image de l'entreprise tout au long des démarches de recouvrement
Description du profil
Issu d’une formation en comptabilité, gestion, administration des ventes ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment dans le domaine du recouvrement ou de la relation client.
Doté de solides compétences administratives et financières, vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiable, le suivi des créances clients ainsi que la gestion des litiges. À l’aise avec les outils informatiques et les procédures de gestion, vous assurez le suivi des dossiers, la préparation des procédures contentieuses et la coordination avec les différents services internes afin de garantir la résolution rapide des situations en cours.
Rigoureux, diplomate et persévérant, vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation et de la négociation. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre capacité à préserver une relation client de qualité vous permettent d’optimiser le recouvrement des créances tout en contribuant à l’image de l’entreprise.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?

