Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Saint-Étienne recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans la relation clients, un CONSEILLER COMMERCIAL H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, vous rejoignez une activité à forte dimension commerciale, orientée vente, fidélisation et rétention client par téléphone. À ce titre, vous êtes amené à :
- Effectuer des appels sortants auprès d’une clientèle existante afin de développer les ventes
- Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes
- Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer des solutions adaptées
- Conseiller les clients et promouvoir les offres de l’entreprise
- Assurer la vente des produits et services dans le respect des objectifs fixés
- Fidéliser la clientèle et développer une relation commerciale durable
- Traiter les situations d’insatisfaction et mettre en œuvre les actions nécessaires pour limiter les résiliations
- Assurer le suivi des échanges et des ventes par téléphone et par e-mail
- Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction des interlocuteurs
Description du profil
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 1 an sur des fonctions similaires.
Doté d'un bon sens du relationnel et d'une aisance téléphonique, vous maîtrisez les techniques de vente à distance ainsi que la gestion d'appels entrants et sortants à fort volume.
Vous possédez une bonne capacité d'écoute et de conseil pour identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
Vous appliquez avec rigueur les argumentaires commerciaux et les procédures de suivi, garantissant un traitement efficace des dossiers et une satisfaction client optimale.
Dynamique et persuasif, vous savez gérer les objections et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Organisé et orienté résultats, vous participez activement à la performance commerciale de l'équipe grâce à votre réactivité, votre persévérance et votre sens du service client.
Le poste est à pourvoir du lundi au samedi, sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h00, pour 35 heures de travail effectif auxquelles s'ajoutent 2h30 de pauses hebdomadaires, soit 37h30 planifiées et payées.
Salaire : SMIC + pause soit environ 1930 euros brut par mois + possibilité de prime commerciale pouvant aller jusqu'à 300 euros brut par mois (x 2 si polyvalence sur 2 activités commerciales).
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
