Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Paris Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un CHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, rattaché au service recouvrement, vous êtes amené à :
- Assurer le suivi d'un portefeuille clients et veiller au recouvrement des créances dans les délais impartis
- Effectuer les relances téléphoniques, écrites et par e-mail auprès des clients en situation d'impayé
- Identifier les causes des retards de paiement et analyser les éventuels litiges ou écarts de facturation
- Négocier des solutions de règlement adaptées et assurer le suivi des engagements pris par les clients
- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la traçabilité des actions menées dans les outils de gestion
- Collaborer avec les services comptables, commerciaux et administratifs afin de faciliter la résolution des dossiers
- Suivre les encours clients et contribuer à l'optimisation du poste clients ainsi qu'à la réduction des délais de paiement
- Participer à l'élaboration des reportings et au suivi des indicateurs de performance du service recouvrement
- Alerter votre hiérarchie sur les situations à risque et proposer des actions correctives adaptées
- Veiller au respect des procédures internes ainsi que des réglementations applicables en matière de recouvrement
Description du profil
Issu d'une formation Bac+2 min. dans le domaine de la comptabilité, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de 3 ans minimum sur des fonctions similaires.
Doté de solides connaissances en gestion du recouvrement et de la relation client, vous maîtrisez les techniques de relance, le suivi des créances et la gestion des dossiers contentieux ou précontentieux. Vous savez analyser les situations d'impayés, négocier des solutions adaptées et assurer un suivi rigoureux des engagements pris par les clients.
Rigoureux et organisé, vous assurez la mise à jour des dossiers, le suivi des encours et la fiabilité des informations renseignées dans les outils de gestion. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, est appréciée.
Doté d'un excellent relationnel, de diplomatie et de fermeté, vous savez gérer les échanges avec les clients tout en préservant la qualité de la relation commerciale. Autonome et réactif, vous contribuez à l'optimisation du poste clients grâce à votre sens de l'analyse, votre persévérance et votre professionnalisme.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?

