Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Limoges recrute pour son client, une concession automobile, un CONSEILLER APRÈS-VENTE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir les clients, analyser leurs besoins, prendre en charge leur véhicule et expliquer les interventions à réaliser
- Établir les ordres de réparation et les devis en accord avec les demandes clients et les préconisations techniques
- Réaliser les tâches administratives liées à l’activité : facturation fournisseurs, émission des factures clients et suivi des dossiers
- Être le garant de la satisfaction client en assurant un service de qualité et un suivi personnalisé
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning, répartir les ordres de réparation et optimiser l’organisation de l’atelier
- Conseiller les clients, maîtriser les actions commerciales et promouvoir les services après-vente
- Suivre l’état d’avancement des travaux et informer les clients jusqu’à la restitution du véhicule
- Restituer les véhicules en apportant toutes les explications nécessaires sur les travaux effectués
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des standards et règles de l’entreprise
Description du profil
Issu d’une formation de type Bac à Bac +2 dans le commerce, la vente ou la relation client, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire dans l'automobile.
Doté d’un excellent sens du service et d’un fort esprit client, vous maîtrisez les fondamentaux de l’après-vente automobile ainsi que les processus techniques et administratifs associés.
À l’aise dans la relation client, vous savez analyser les besoins, expliquer clairement les interventions et instaurer une relation de confiance durable.
Organisé et rigoureux, vous gérez efficacement les dossiers, les devis et la facturation tout en assurant un suivi précis des opérations.
Communicatif et méthodique, vous contribuez à l’optimisation de l’organisation de l’atelier et au respect des standards de qualité.
Votre sens commercial, votre réactivité et votre souci du détail font de vous un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation client.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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