Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Haguenau recrute pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un RESPONSABLE DRIVE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
- La réalisation des objectifs commerciaux en gérant la structure de gamme, l’assortiment, les prix et la rentabilité du service
- L’organisation du drive en participant à l’implantation des produits, à la planification du travail, au suivi des commandes et aux opérations commerciales
- Le suivi du site internet en assurant la mise à jour des prix et une gestion fiable des stocks en ligne
- La qualité des produits et du service client en garantissant le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de satisfaction client
- La gestion des litiges en traitant les réclamations liées aux quantités, à la qualité des produits, aux délais de livraison ou aux demandes clients
- L’animation et l’encadrement de l’équipe en motivant les collaborateurs et en veillant à la qualité du service et de l’accueil
- Le respect des règles sociales et de sécurité en assurant la conformité aux procédures internes et aux normes en vigueur
Description du profil
Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 1 an sur ces fonctions.
Doté d’excellentes connaissances en gestion commerciale, vous pilotez l’assortiment, les prix et la rentabilité du service afin d’atteindre les objectifs fixés.
Vous maîtrisez l’organisation d’un drive : implantation des produits, planification, suivi des commandes et coordination des opérations commerciales.
Compétent dans la gestion d’un site e-commerce, vous assurez la mise à jour des prix, la fiabilité des stocks en ligne et la qualité du service client.
Vous traitez les litiges avec réactivité et garantissez le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de satisfaction client.
Leader organisé et communicatif, vous encadrez et motivez votre équipe au quotidien, en veillant au respect des règles sociales et des procédures internes.
Rigoureux, réactif et orienté résultat, vous contribuez à la performance et à l’image du service drive.
Le poste est à pourvoir en CDI.
Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience et du profil du candidat.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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