Description du poste
Gestionnaire Après-Vente (H/F) – CDI
Vous aimez coordonner, organiser et assurer le suivi administratif d'activités techniques ? Vous souhaitez occuper un rôle clé entre l'atelier, les clients et les constructeurs au sein d'un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre client :
Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur reconnu dans le secteur de la maintenance et de la réparation de véhicules industriels dans le recrutement de son futur Gestionnaire Après-Vente H/F.
Au sein d'un atelier dynamique, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des garanties et la coordination des activités après-vente.
Vos missions principales :
Gestion des garanties et de la facturation
- Participer à la facturation des ordres de réparation
- Constituer et contrôler les dossiers de réparation conformément aux procédures internes
- Établir et suivre les demandes de garantie auprès des constructeurs
- Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers de garantie
- Organiser le retour des pièces sous garantie dans les délais impartis
- Identifier et traiter les anomalies liées aux dossiers de garantie
- Assurer une veille sur l'évolution des procédures de garantie
- Réaliser des reportings réguliers auprès du Responsable Atelier
Gestion administrative de l'atelier
- Contrôler les pointages et le suivi des temps
- Assurer le suivi administratif des formations et des indicateurs de sécurité
- Gérer les équipements et tenues de travail des équipes
- Participer au suivi des outils, de la documentation technique et des équipements de l'atelier
- Contribuer à l'organisation quotidienne de l'atelier
- Assurer ponctuellement la continuité de l'activité en l'absence du Responsable Atelier ou du Réceptionnaire
Description du profil
Votre profil :
- Formation : Formation en maintenance automobile, après-vente ou gestion administrative technique.
- Expérience : Expérience réussie dans la gestion de garanties, l'après-vente ou l'administration d'un atelier.
- Compétences techniques : Gestion administrative de dossiers techniques, suivi des garanties constructeurs, facturation et suivi administratif, maîtrise d'Excel et de Word, reporting et suivi d'indicateurs
- Qualités personnelles : Organisation et rigueur, autonomie, polyvalence, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, esprit d'équipe, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Votre sens de l'organisation, votre rigueur administrative et votre capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle feront de vous un candidat idéal.
Conditions et avantages :
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Rémunération : Attractive selon profil et expérience
- Couverture santé prise en charge à 60 %
- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Dispositif Action Logement
- Compte Épargne Temps
- CSE attractif : chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie et événements
- Centre de formation interne favorisant le développement des compétences
- Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement
Pourquoi rejoindre cette équipe ?
Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise, son esprit d'équipe et la qualité de son accompagnement collaborateurs. Vous occuperez une fonction essentielle au bon fonctionnement de l'activité après-vente et évoluerez dans un environnement stimulant offrant de véritables perspectives d'évolution.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?

