Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans l’édition de logiciels applicatifs, un CONSULTANT SUPPORT CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Analyser et répondre aux demandes des utilisateurs en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
- Suivre les demandes clients depuis leur ouverture jusqu’à leur résolution complète
- Participer aux évolutions des logiciels en identifiant les besoins des clients et en les transmettant au service développement
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes pour garantir une satisfaction client optimale
Description du profil
Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur ces fonctions.
Réactif et à l’écoute, vous possédez d’excellentes compétences en relation client et en communication.
Rigoureux et méthodique, vous savez analyser rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
Autonome tout en sachant travailler en équipe, vous participez activement à l’amélioration des processus et à la satisfaction des clients.
Votre sens de l’organisation, votre professionnalisme et votre capacité à comprendre les enjeux techniques font de vous un atout essentiel pour le support et l’accompagnement des utilisateurs.
Salaire selon profil + avantages divers.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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