Description du poste
Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans la gestion et la maintenance de logements, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Gérer les appels et mails entrants et sortants des clients afin de prendre en compte leurs besoins
- Traiter les demandes urgentes et planifier les interventions des techniciens
- Assurer le suivi des interventions et optimiser les plannings pour la remise à neuf des appartements
- Effectuer le phoning et la relance des locataires injoignables
- Assurer le suivi et la gestion des dossiers administratifs
- Participer aux périodes d’astreinte (8 jours, 2 fois par an après la période d’intégration)
Description du profil
Issu d’une formation dans le domaine administratif, commercial ou relation client, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire.
Organisé et réactif, vous maîtrisez la gestion des appels et des communications clients, tout en assurant le suivi précis des interventions et des dossiers administratifs.
Vous possédez une bonne capacité à planifier et coordonner les actions des équipes techniques pour garantir le respect des délais et la qualité du service.
Rigoureux et autonome, vous savez gérer les priorités et intervenir avec professionnalisme, même en situation d’urgence ou lors des périodes d’astreinte.
Doté d’un excellent sens du relationnel et d’une communication efficace, vous contribuez activement à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des opérations.
Poste à pourvoir 35 heures par semaine, réparties sur 4 jours, en intérim, et qui peut évoluer vers une embauche.
Rémunération attractive selon profil + mise à disposition d'un véhicule de service et d'un téléphone après la période de validation + carte tickets-restaurant ou panier selon contrat.
Poste à pourvoir à Rouffach, démarrage dès que possible.
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FAQ
Postulez comme vous le souhaitez : en agence, en ligne en postulant à une offre ou en déposant simplement votre CV via notre formulaire. Chez Camo, c’est vous qui choisissez le mode de contact qui vous convient, nous nous adaptons à votre rythme et à votre situation.
Nos équipes vous accompagnent pas à pas : elles vous expliquent le fonctionnement, vous guident dans les démarches et restent à vos côtés tout au long de votre mission.
Pas forcément ! Nous accompagnons tous les profils : débutants, expérimentés, en reconversion ou en recherche d’un premier emploi. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre motivation et votre envie d’avancer.
Absolument ! De nombreux secteurs recherchent avant tout des personnes motivées et prêtes à relever de nouveaux défis. Chez CAMO, nous croyons en votre potentiel, en vos compétences transférables et en votre capacité à apprendre et à évoluer. Nos équipes sont là pour vous aider à identifier les secteurs qui vous correspondent et vous accompagner vers une nouvelle étape professionnelle, en toute confiance.
Tout à fait. Travailler avec Camo, c’est bien plus que réaliser une mission : c’est construire votre avenir professionnel. Certaines expériences vous permettent de développer de nouvelles compétences, de prendre des responsabilités, et parfois même d’évoluer vers un CDI. Nos équipes assurent un suivi régulier, à l’écoute de vos envies, pour vous proposer des opportunités alignées avec votre potentiel et vos ambitions.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Et si on parlait de vous?
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